Pkt. 4: Webseite muss einfache Kontaktaufnahme u. Bedienbarkeit ermöglichen!
Nehmen wir wieder an, Sie haben die ersten 3 Punkte des 6-Punkte-Erfolgs-Programms in die Tat umgesetzt und der Besucher – Ihr potentieller Neukunde – ist auf Ihrer Webseite, hat genau die Lösung seines Problems vor den Augen und ist "heiß", Ihr Angebot zu erwerben.
Er suchte beispielsweise schon lange einen preiswerten Verteiler von Pressemitteilungen, der seine Veröffentlichungen an viele Portale verteilt und sie bieten ihm das für einen Top-Preis an.
Was macht er? -
Er will Sie sofort kontaktieren. - 1. Gedanke: "Telefon-Nr. steht im Impressum."
Also Impressum suchen /
Seite scrollen /
Hurra! - gefunden!
auf Impressum klicken /
Telefonnummer gefunden /
anrufen -
keiner da!
10 Minuten später wieder Anruf - wieder keiner da,…
Was glauben Sie, wie oft Ihr zukünftiger Kunde das macht?
(besser: PV ar-internet)
Das gleiche gilt auch für die E-Mail-Adresse. Es gibt Firmen, die es schaffen, schon nach 3 Tagen auf eine E-Mail-Anfrage zu antworten, manchmal auch etwas später. ...
Besser so: --------- Wir sind täglich für Sie von 8.00 - 20.00 Uhr erreichbar unter:
Tel.: 03765-37 90 26 / Funk: 0179-23 56 431
oder
mailen Sie Ihre Anfrage an: info@T-S-Management.de
oder
nutzen Sie kostenlos und unverbindlich unser Kontaktformular
Dies gilt natürlich auch für die Bedienbarkeit Ihrer Webseite. Eine unübersichtliche Navigation schadet nicht nur Ihrer Kundenbeziehung, auch die Suchmaschinen nehmen Ihnen dies übel und platzieren Ihre Webseite dementsprechend schlecht.
Schlussfolgerung:
Punkt 4 des 6-Punkte-Erfolgs-Programms ist notwendig und machbar.